রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

dk3666-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার অধিকার কী। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ সংরক্ষিততৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ সীমিতআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব
dk3666 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা শুধু নীতিমালা লিখি না — বাস্তবে প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লগইন যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ পরিকল্পিতভাবে তৈরি।

ডেটা এনক্রিপশন SSL প্রযুক্তি দিয়ে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন এনক্রিপ্টেড রাখা হয়, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ কুকি শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। প্রথম ভিজিটে সম্মতি নেওয়া হয় এবং পরবর্তীতে পরিবর্তন করা যায়।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ চাইতে পারেন। অনুরোধ পাঠান, আমরা যাচাই করে পাঠিয়ে দিই।
সরাসরি যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন তথ্য মুছে দেওয়া, সংশোধন করা বা কোথায় ব্যবহার হচ্ছে জানা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই এবং প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করে প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — তথ্য অনুরোধের জন্য দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে কিছু তথ্য সরাসরি দেখা ও আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের ব্যবহারকারীরা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি করেন, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলের কাছে পাঠান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে, প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠিয়ে দিই।

আমরা সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। প্রথমবার সাইটে প্রবেশের সময় সম্মতি চাওয়া হয়। পরবর্তীতে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

এই নীতির প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে ব্যবহার করলে এখানে উল্লিখিত নীতিমালা সাধারণত প্রযোজ্য হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। আমরা পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাই।